Умови користування

1. Сервіс

Noara, платформа-конструктор для креаторів. Тенанти створюють власний застосунок для клієнтів (вітрина, уроки, спільнота, інбокс, воронки, автоматизації, AI-команда), поширюють його через Telegram Mini App, PWA чи нативні застосунки та ведуть бізнес усередині нього.

Кінцеві клієнти взаємодіють із вітриною тенанта та його застосунком. Продавцем товарів, контенту й послуг для кінцевих клієнтів є саме тенант, а не Noara.

2. Акаунти й доступ

Щоб користуватися Noara, вам має бути щонайменше 16 років (18 років, для тенантів, а також для доступу до застосунків із контентом 18+, де на першому відкритті стоїть відповідний гейт).

Ви відповідаєте за достовірність наданих даних і за збереження конфіденційності своїх облікових даних. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до акаунта, негайно напишіть нам на support@noara.bot.

3. Прийнятне користування

Користуючись Noara, ви зобовʼязуєтесь НЕ:

• надсилати спам чи небажані масові повідомлення;
• публікувати нелегальний контент або контент, що порушує права третіх осіб чи закони юрисдикції, де його споживають;
• видавати себе за іншу особу чи компанію;
• збирати чи витягувати дані Noara або вітрини іншого тенанта поза межами того, що навмисно відкриває публічний API;
• здійснювати реверс-інжиніринг, декомпіляцію чи спроби отримати вихідний код, ключі шифрування або ваги моделей;
• порушувати роботу сервісу (DoS, обхід лімітів, шкідливі боти);
• використовувати AI-функції для генерації контенту, що порушує політики постачальника моделі (Anthropic) чи інших субпроцесорів;
• перепродавати, субліцензувати чи white-label платформу Noara (окрім сценарію «креатор будує застосунок на Noara» це і є продукт).

4. Відповідальність тенанта

Якщо ви ведете тенант на Noara, ви відповідаєте за:

• власний контент, курси, розсилки, статті бази знань, повідомлення воронок та будь-який текст, зображення, аудіо чи відео;
• відносини з клієнтами, умови продажу, власну політику повернень (не нижчу за базову нижче) та підтримку клієнтів;
• дотримання законів юрисдикцій ваших клієнтів, захист даних (GDPR/UK GDPR), захист прав споживачів, вікові обмеження, нішеві правила;
• податкові зобовʼязання, реєстрацію, сплату та звітність у вашій юрисдикції;
• поведінку ботів, автоматизації та розсилки мають дотримуватися лімітів і політик Telegram, Meta й інших каналів.

5. Контент та інтелектуальна власність

Noara, її програмне забезпечення, дизайн і бренд залишаються нашою виключною власністю. Ці Умови не передають вам жодних прав на IP Noara.

Ви зберігаєте всі права на створений чи завантажений вами контент. Користуючись Noara, ви надаєте нам невиключну безоплатну ліцензію розміщувати, копіювати, передавати, кешувати й відображати ваш контент виключно для роботи сервісу (наприклад, транскодування відео, генерація прев’ю).

Результати роботи AI-функцій ви використовуєте на власний розсуд із дотриманням політик постачальника моделі. Ви відповідаєте за перевірку AI-результатів перед публікацією; Noara не гарантує їхню точність чи придатність.

6. Оплати та підписка

Тенанти підписуються на Noara помісячно за тарифом, опублікованим на сторінці цін. Додаткові послуги (публікація в App Store, преміум-віджети, власний домен, пакети AI-токенів) оплачуються окремо й добровільно. Ми не беремо відсоток з обороту тенанта.

Оплати проходять через платіжну систему Stripe. До цих відносин застосовуються власні умови Stripe. Noara не зберігає дані платіжних карток.

Деталі повернень викладені в Політиці повернення коштів.

7. Сторонні сервіси

Noara інтегрується з Telegram, Meta (Instagram/Facebook), Anthropic, Bunny.net, Resend, Cloudflare та Stripe. Користування цими інтеграціями також регулюється умовами відповідних постачальників.

Telegram і Meta можуть на власний розсуд призупиняти, обмежувати чи блокувати окремих ботів, акаунти або повідомлення. Noara не контролює ці рішення й не несе відповідальності за спричинений ними вплив на сервіс.

8. Припинення

Тенанти можуть скасувати підписку будь-коли в Studio → Налаштування → Підписка; скасування набуває чинності в кінці оплаченого періоду.

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення Умов, несплати чи зловживань (спам, шахрайство, порушення прав інтелектуальної власності). За можливості ми попередимо й дамо час на усунення, але за серйозних порушень можемо діяти негайно.

9. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є» та «як доступно», без жодних гарантій, у максимально дозволених законом межах. AI-результати є статистичними прогнозами й можуть бути неточними.

У максимально дозволених законом межах сукупна відповідальність Noara за всіма вимогами обмежується сумою, яку ви фактично сплатили Noara за 12 місяців до події, що спричинила вимогу, або 100 доларів США, залежно від того, що більше.

10. Відшкодування збитків

У максимально дозволених законом межах ви погоджуєтесь відшкодувати, захищати та убезпечувати Noara, Inc., її керівників, директорів і підрядників від будь-яких претензій, збитків, зобовʼязань, втрат і розумних судових витрат, що виникають через: (a) ваш контент або продукти; (b) використання сервісу з порушенням цих Умов чи чинного законодавства; (c) ваші відносини з вашими кінцевими клієнтами, включно з їхніми покупками, поверненнями коштів і підтримкою; або (d) порушення вами будь-яких прав третіх осіб.

Це зобовʼязання зберігається після припинення дії вашого облікового запису. Noara повідомить вас про будь-яку претензію, що підлягає відшкодуванню, і може на власний розсуд брати участь у захисті із власним адвокатом за власний кошт.

11. Право, що застосовується

Ці Умови регулюються законодавством штату Делавер (США), без урахування його колізійних норм. Спори, не вирішені шляхом переговорів протягом 30 днів, підлягають виключній юрисдикції судів штату Делавер.

Оператор сервісу, Noara, Inc., компанія у формі Delaware C Corporation. Адреса: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, США.

12. Зміни та контакти

Ми можемо змінювати ці Умови, коли змінюються наші практики або цього вимагає закон. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку, електронною поштою та оновленою датою вгорі цієї сторінки.

Питання щодо Умов: support@noara.bot.